Как получать больше заказов в Такси – Что делать, если заказы не поступают

Каждого водителя Яндекс Такси, особенно новичков, волнует вопрос: как получить больше заказов? Существует очевидная связь между их количеством и доходом таксиста. Чем больше поездок, тем выше рейтинг и число отзывов, а значит прибыль выше.

От чего зависит количество заказов

Факторы, которые влияют на число заказов:
• Место, где находится водитель в ожидании очередной заявки. В каждом городе есть свои наиболее доходные районы. Главное – определить такое место. Время выезда на линию также имеет значение. Яндекс Такси разработал специальный график работы, в котором отмечены пиковая потребность в такси. Иными словами, самое выгодное для работы время.

• Рейтинг таксиста. Чем выше оценочный показатель, тем больше вызовов будет поступать.

• Статистика положительных откликов от пассажиров. Если таксист имеет хорошие отзывы, увеличивается вероятность последующих вызовов.

• Приоритет при распределении заявок. Данная возможность появляется только после того, как водитель получил статус официального партнера сервиса. Для этого необходимо брендировать свой автомобиль.

Для увеличения объема заказов от уже существующих клиентов и новых пассажиров, стоит уделить внимание каждому перечисленному фактору.

Как увеличить количество заказов

Итак, что же все-таки нужно сделать, чтобы увеличить количество заявок? Основную роль играет приоритетность. Водители, у которых высокий приоритет, получают заказ в первую очередь. Если поблизости нет «приоритетной» машины, то программа передает заявку таксисту, не имеющему преимуществ.

Получается, что получить приоритет – это первоочередная задача. Чтобы решить ее, необходимо брендировать автомобиль. Как только машина прошла оклейку логотипами Яндекс Такси, водителю присваивается статус официального партнера. Собственно, он и дает преимущество при распределении заказов.

Не менее важное значение отводится рейтингу таксиста. Средний балл должен быть не менее 4. Иначе, система может заблокировать поступление заявок. Разблокировка наступит через 60 дней. Чтобы повысить оценочный показатель, стоит выполнять правила водительского этикета, соблюдать чистоту автомобиля снаружи и в салоне. Не нужно отказываться от самых маленьких и недорогих поездок — это все-таки доход.

Кстати, фотоконтроль тоже отражается на рейтинге. Поэтому Яндекс Такси рекомендует проходить его вовремя, соблюдая все правила.

В интернете часто встречаются предложения по специальным программам, позволяющим искусственно завысить рейтинг водителя. Такое приложение не бесплатное. Однако, не стоит рассчитывать на результат, заявленный в рекламе. В лучшем случае, получите «пустышку», в худшем – вирус на мобильное устройство. Можно сказать, что это один из видов мошенничества.

Место, где находится таксист, ожидая заявку, также имеет значение. В каждом городе существуют высокодоходные районы и места. В большей степени, это аэропорты, вокзалы, торгово-развлекательные центры и т.п. Водитель, экспериментируя с районами, может определить наиболее прибыльные. В принципе, Таксометр показывает их. Не стоит забывать, что праздничные дни приносят больше заработка. Там, где проводятся массовые мероприятия, как правило, большое скопление народа. Значит спрос на такси выше.

Что делать, когда заказы не поступают

Бывают случаи, что водитель получает очень мало заявок или попросту, они вообще отсутствуют. Если это достаточно частое явление, то следует обратиться в свой таксопарк, чтобы прояснить ситуацию. Возможные причины:
• Рейтинг таксиста упал до оценки, при которой сервис временно блокирует поступление заказов;
• Автомобиль перестал соответствовать каким-либо требованиям Яндекс Такси или не прошел фотоконтроль;
• Нарушена работа приложения из-за отсутствия обновлений;
• На экране Таксометра не установлен режим «Свободен». Система подразумевает, что машина занята.

Последняя версия приложения позволяет провести автоматическую самодиагностику. После проведения тестирования, появится сообщение с информацией о выявленных ошибках и сбоях.

Вполне вероятно, что в данный момент спроса на такси действительно нет. Водителю стоит попробовать переместиться в другой район.

В любом случае, чтобы получать больше заказов, нужно больше работать и выполнять все требования сервиса. Соответственно, доход будет расти.